Tag Archives: วิธีการหาลูกค้า

วิธีการหาลูกค้า

เทศกาลปีใหม่ที่ผ่านมาไม่นาน สำหรับผู้ซื้อหรือผู้ใช้สินค้าแล้ว เหมือนเทศกาลแห่งความยินดียังผ่านพ้นไปไม่นาน แต่สำหรับนักขายบางคนอาจจะกำลังรู้สึกแย่เอามาก ๆ เพราะปีใหม่ที่มาถึงหมายถึงควรจะมีลูกค้าหน้าใหม่ ๆ เข้ามาเป็นกลุ่มเป้าหมาย หรือลูกค้าตัวจริงแบบที่บริษัทคาดหวัง แต่ในบางอุตสาหกรรมไม่ง่ายอย่างที่คิด เพราะด้วยความจำกัดของลักษณะสินค้าที่มีลักษณะพิเศษเป็นการยากที่ลูกค้าจะตัดสินใจเปลี่ยน เพราะต้องผ่านการทดสอบหลายขั้นตอนทั้งในองค์กร และการต้องทดสอบจนกว่าลูกค้าจะยอมรับ และยิ่งเป็นอุตสาหกรรมรถยนต์ด้วยแล้วการเปลี่ยนวัตถุหลัก หรือวัตถุดิบที่กระทบต่อกระบวนการผลิตเป็นเรื่องใหญ่มาก นอกจากนี้การแข่งขันที่รุนแรง หรือการไม่ตีท้ายครัวซึ่งกันและกัน จะตีกันเฉพาะลูกค้ารายใหม่ ก็ทำให้นักขายบางคนตกที่นั่งลำบากมาก เพราะในความเป็นจริงมีการทำตลาดแนวนี้อยู่จริง คือ คู่แข่งจะมีสัญญาใจกันเลยว่าจะไม่แย่งลูกค้าเก่ากัน จะแข่งขันกันเฉพาะรายใหม่เท่านั้น ดังนั้นก่อนหน้านี้ถ้าใครเสียพื้นที่ให้คู่แข่งไปแล้วก็ตายสถานเดียว เพราะสินค้าที่ว่านี้จะมีใช้ในอุตสาหกรรมค่อนข้างเฉพาะเท่านั้น

แล้วถ้าคุณเป็นนักขายคนล่ะ คุณจะมี วิธีการหาลูกค้า อย่างไร?

ถ้าใครที่อ่านบทความเรื่อง สมาคมจัดซื้อ ไปแล้วคงจะถึงบางอ้อแล้วสิค่ะ เพราะก็แนะนำนักขายคนหนึ่งให้ทำแบบนี้เหมือนกัน

เพราะอะไร?

เหตุผลง่าย ๆ ปกติกว่าคุณจะนัดจัดซื้อได้แต่ละคน มันเป็นเรื่องยาก เพราะเขาจะไม่ค่อยมีเวลาให้คุณหรอก หรือบางคนเขาก็ไม่อยากคุยกับคุณหรอกด้วยเหตุผลต่าง ๆ นานา ๆ แต่ถ้าไปสมัครเป็นสมาชิกสมาคมจัดซื้อซะ ไม่ว่าคุณจะขายอะไร เวลาที่มีงานสัมมนามีนักจัดซื้อไปชุมนุมกันครั้งละหลายร้อยคน นี่คือโอกาสทองที่คุณจะไปนำเสนอตัวเองในรูปแบบต่าง ๆ มากมาย อาทิเช่น เป็นสปอนเซอร์ (ถ้าเจ้านายยอมให้งบประมาณ )  หรือถ้าองค์กรคุณใหญ่มากก็อาสาไปวิทยากรในบางโอกาสเสียเลย นอกจากสร้างภาพลักษณ์ให้องค์กรแล้ว เก็บลูกค้าเข้าบริษัทอีกต่างหาก ตอนที่คุณ ตัน โออิชิ ไปบรรยายที่สมาคมจัดขึ้นเมื่อปี 2010 คุณตันมาให้ความรู้ประมาณหนึ่งชั่วโมง แถมยังมีชาเขียวและสินค้าตัวใหม่ที่กำลังจะเปิดตลาดมาแจก  แน่นอนว่าได้ใจคนในห้องประชุมไปแทบจะทั้งหมด แล้วถ้าคุณทำแล้วทำเล่าอยู่แบบนี้ ฐานลูกค้าเก่าก็ไม่ไปไหน ฐานลูกค้าใหม่ก็จะเกิดได้ง่ายมากกว่า   เพราะถ้าสร้างภาพลักษณ์ไว้ดีเป็นที่รู้จักคุ้นเคยของนักจัดซื้อ เมื่อมีความต้องการใหม่ ๆ เกิดขึ้นเขาจะนึกถึงคุณเป็นลำดับต้น ๆ นั่นต่างหากคือโอกาส ใครเข้าถึงพื้นที่ก่อนโอกาสก็มีมากกว่า

การทำตลาดที่ดีที่สุดคือ เริ่มจากการให้แล้วอะไร ๆ ก็จะมาเอง